AGB Bonusprogramm
Allgemeine Geschäftsbedingungen zum ANOUK Bonusprogramm
Vorwort
Die folgenden Geschäftsbedingungen erläutern die Teilnahmebedingungen, Rechte und Pflichten zum ANOUK Bonusprogramm, von dem die ANOUK Kundenkarte einen integralen Bestandteil bildet.
1. ANOUK Kundenkarte
Das kostenlose Bonusprogramm (auch Kundenbindungsprogramm genannt) besteht insbesondere aus der ANOUK Kundenkarte, mit welcher treue ANOUK-Kundinnen und -Kunden die NOUKS (d.h. ANOUK Treuepunkte) sammeln können.
Sämtliche Bestimmungen in Zusammenhang mit dem ANOUK Bonusprogramm gelten ausschliesslich gegenüber der ANOUK AG, Adlerstrasse 21, 4052 Basel (nachfolgend ANOUK genannt).
Vom Bonusprogramm ausgenommen sind alle Filialen der ANOUK GmbH in Deutschland (d.h. sämtliche ANOUK Filialen in Deutschland) sowie alle Verkaufspunkte der ANOUK FOR MEN AG in der Schweiz.
2. Kundenkonto und Kundenkarte
Mit der Anmeldung und Benutzung des ANOUK Bonusprogramm erklärt sich der Kunde/die Kundin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des ANOUK Bonusprogramm einverstanden.
Mit der Angabe der Daten durch den Kunden/die Kundin und der anschliessenden Erfassung der Kundendaten im System von ANOUK wird bei der ANOUK AG ein Kundenkonto auf den Namen des Kunden/der Kundin eröffnet. Auf diesem virtuellen Kundenkonto kann der Kunde/die Kundin fortan NOUKS sammeln, Shopping-Guthaben (in CHF) von ANOUK erhalten und an sämtlichen Benefits des Bonusprogramms von ANOUK teilnehmen. Pro Person ist es nur erlaubt ein Kundenkonto zu eröffnen.
Jedem Kundenkonto kann eine ANOUK Kundenkarte zugeteilt werden, damit die Karteninhaberin/der Karteninhaber von den Vorteilen profitieren kann. Einem Kundenkonto können grundsätzlich mehrere Kundenkarten zugeteilt werden. ANOUK behält sich das Recht vor, die Anzahl Karten pro Kundenkonto zu begrenzen. Die ANOUK Kundenkarte ist eine persönliche Karte, die auf eine/n individuelle/n Kontoinhaber/in lautet. Die ANOUK Kundenkarte kann nicht übertragen werden.
Die ANOUK Kundenkarte bleibt immer Eigentum von ANOUK und kann ohne Angaben von Gründen jederzeit gesperrt und/oder eingezogen werden. Das Kopieren und Vervielfältigen der ANOUK Kundenkarte und des dazugehörigen Strichcodes ist nicht erlaubt. ANOUK hat das Recht, kopierte ANOUK Karten und Strichcodes einzuziehen und zu vernichten.
Die ANOUK Kundenkarte kann bei Einkäufen vorgewiesen werden, um von den Vorteilen des ANOUK Bonusprogramms zu (z.B. Gutschrift von NOUKS) zu profitieren.
„Identifikations-Alternativen“: Ergänzend zur ANOUK Kundenkarte kann sich der Kunde/die Kundin mittels der bei der Anmeldung verteilten Barcode-Etikettenkleber oder einer Kopie des Barcodes auf einer entsprechenden App (z.B. Stocard) auf dem Smartphone ausweisen. Darüber hinaus ist es möglich, gegen Vorweisen eines gültigen Personalausweises (z.B. ID oder Führerschein) und Bestätigung von Namen, Vorname sowie Geburtsdatum sich zu identifizieren und auf sein Kundenkonto einzukaufen und NOUKS zu sammeln.
3. Teilnahme am ANOUK Bonusprogramm
Teilnehmen am ANOUK Bonusprogramm können alle natürlichen Personen ab 18 Jahren. Das ANOUK Kundenkonto hat jeweils auf den amtlichen Namen zu lauten. Das Verwenden von Phantasiebezeichnungen oder Pseudonymen ist untersagt. Als Adresse ist ausschliesslich die gegenüber den Behörden angegebene Wohnsitz-/Sitzadresse zu verwenden. Die Angabe eines Postfaches als Wohnsitzadresse kann abgelehnt werden.
ANOUK Kundenkonten mit Angaben, welche diese Bedingungen nicht erfüllen, können gesperrt werden. Jede Inhaberin/jeder Inhaber eines ANOUK Kundenkontos ist verpflichtet, ihre/seine Angaben aktuell zu halten und den ANOUK Kundendienst unter myanouk@anoukfashion.com oder eine/n Mitarbeiter/in in einer Filiale über allfällige Änderungen zu informieren (z. B. Wechsel Mobilnetznummer, Wohnsitzwechsel).
Eine Teilnehmerin/ein Teilnehmer kann jederzeit unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist aus dem ANOUK Bonusprogramm austreten. Bei jedem Austritt hat die Teilnehmerin/der Teilnehmer die gesammelten NOUKS und ein allfälliges CHF Guthaben innert der Kündigungsfrist einzulösen, andernfalls verfallen sie ersatzlos.
Möchte ein eine Teilnehmerin/ein Teilnehmer nachträglich auf die in Ziffer 10 erwähnte Warenkorbauswertung verzichten oder beantragt sie/er die Löschung der Daten der Warenkorbauswertung, so ist dies zwingend mit einem Austritt aus dem Bonusprogramm verbunden.
ANOUK behält sich ferner vor, Teilnehmerinnen/Teilnehmer bei Missbrauch oder Verstoss gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit vom Bonusprogramm auszuschliessen. Im Falle eines Ausschlusses verfallen die gesammelten NOUKS und ein allfälliges CHF Guthaben ersatzlos.
4. NOUKS: Sammelkriterien & Verfall
NOUKS können bei Einkäufen von Produkten in allen ANOUK Filialen in der Schweiz gesammelt werden (siehe auch Ziffer 1). Die Gutschrift von NOUKS erfolgt nur gegen Vorweisen der ANOUK Kundenkarte oder der in Ziffer 2 beschriebenen „Identifikations-Alternativen“. Das Sammeln der NOUKS erfolgt auf das eigene Kundenkonto. Nach erfolgter Bezahlung können keine NOUKS mehr geltend gemacht werden.
Wird bei einem Online-Einkauf auf www.anoukfashion.com die Identifikationsnummer des Kundenkonto resp. der Kundenkarte eingegeben, können dadurch im Rahmen des ANOUK Bonusprogramms NOUKS gesammelt werden. Das Einlösen von NOUKS ist jedoch nur bei Einkäufen von Produkten in den erwähnten ANOUK Filialen in der Schweiz möglich, nicht aber bei Online-Einkäufen auf www.anoukfashion.com. Online-Einkäufe richten sich nach den folgenden, separaten Allgemeinen Geschäftsbedingungen: https://www.anoukfashion.com/de/agb-onlineshop
Grundregel: Für jeden Franken (1 CHF) Wareneinkauf inkl. MwSt. in den ANOUK Boutiquen wird dem Kundenkonto jeweils 1 NOUK gutgeschrieben. Für die Berechnung der NOUKS wird der bezahlte Frankenbetrag abgerundet und als NOUKS (=Punkte) dem Kundenkonto gutgeschrieben.
Als Beispiel: Für ein Wareneinkauf von CHF 148.80 werden dem Kunden/der Kundin 148 NOUKS gutgeschrieben. Dieser Betrag ist unabhängig davon, ob dem Kunden/der Kundin beim Einkauf ein Rabatt oder eine spezielle Aktion gewährt wurde.
Eine Ausnahme von dieser Grundregel bildet das Einlösen von Guthaben aus dem Bonusprogramm (z.B. aus Umwandlung von NOUKS oder geschenkte Guthaben für den Geburtstag). NOUKS können nicht gesammelt werden auf dem Betrag, welcher mit Guthaben vom Kundenkonto bezahlt wird.
Als Beispiel: Wenn der Kunde/die Kundin den Einkauf von 148.80 CHF mit einem Guthaben auf dem Kundenkonto von 20 CHF sowie einer Zahlung von 128.80 CHF begleicht, so werden dieser Person nur 128 NOUKS auf sein/ihr Konto gutgeschrieben.
Ausgenommen von der Grundregel ist ebenfalls der Kauf von Gutscheinen. Beim Kauf von Gutscheinen wird der den Gutschein erwerbende/n Kundin/Kunde keine NOUKS gutgeschrieben. NOUKS sammelberechtigt ist im Fall von Gutscheinen die Person, die den Gutschein einlöst.
Inhaber/innen eines ANOUK Kundenkontos können unbefristet NOUKS sammeln. Die NOUKS haben kein Verfalldatum und werden fortlaufend gesammelt, bis sie in ein Frankenguthaben umgewandelt werden. Ausgenommen davon sind die Bestimmungen in Ziffer 3 und 11.
Jeweils 500 NOUKS ergeben ein Shopping-Guthaben bei ANOUK von CHF20 CHF. Sobald auf dem Kundenkonto eine Sammelschwelle von 500 NOUKS überschritten wird, werden dem Kundenkonto automatisch 500 NOUKS abgezogen und in ein Guthaben von Fr. 20.- umgewandelt (Guthaben genannt).
Diese Umwandlung erfolgt jeweils automatisiert am Abend des Tages, an dem die Schwelle von 500 NOUKS überschritten wird. Das gutgeschriebene Guthaben aus der Umwandlung der NOUKS steht der Kontoinhaberin/dem Kontoinhaber ab dem Folgetag zur Verfügung. Das Guthaben wird direkt auf dem Kundenkonto gespeichert.
Als Ausstellungsdatum gilt der Tag, an dem die Umwandlung in das Guthaben stattgefunden hat. Es werden keine physischen Guthaben (z.B. Papier-Gutscheine oder Geschenkkarten) ausgestellt. Nach der Umwandlung verbleiben die restlichen NOUKS als Saldo auf dem Kundenkonto. Die Kundin/der Kunde kann weiterhin NOUKS sammeln.
Im Falle eines Warenumtausches werden der Kundin/dem Kunden die gleiche Anzahl NOUKS abgezogen wie beim entsprechenden Kauf auf das Konto addiert wurden. Wurde vor dem Umtausch die Sammelschwelle von 500 NOUKS überschritten und in ein Guthaben umgewandelt, so bleibt das Guthaben unverändert auf dem Kundenkonto erhalten, der NOUKS Stand wird dennoch entsprechend verringert. Es ist daher möglich, dass das Kundekonto dadurch einen negativen NOUK Saldo aufweist.
Ansonsten gelten die bei ANOUK üblichen Rückgabebestimmungen. Die Teilnehmerin/der Teilnehmer anerkennt vorbehaltlos den auf dem Kassenzettel ausgewiesenen Punktestand, wenn sie/er sich nicht innert zehn Tagen schriftlich beim ANOUK Kundendienst unter myanouk@anoukfashion.com meldet.
In Fällen höherer Gewalt und/oder bei Ausfall der Technik kann ANOUK die Gutschrift von NOUKS und von Guthaben aussetzen. Eine nachträgliche Gutschrift solcher nicht gutgeschriebener Punkte ist ausgeschlossen. Das Übertragen von NOUKS eines Kundenkontos auf ein anderes Kundenkonto ist nicht möglich.
5. Guthaben: Einlöse-Bedingungen & Verfall
Das Guthaben (in CHF), welches die Kundin durch Umwandlung von NOUKS gutgeschrieben erhält, muss innerhalb von 180 Tagen (rund sechs Monate) ab Ausstellungsdatum des Guthabens bei ANOUK eingelöst werden. Ansonsten verfällt das Guthaben automatisch und es steht der Kundin/dem Kunden nicht mehr zur Verfügung.
Mit dem Verfall des Guthabens erlischt die Verpflichtung von ANOUK gegenüber der Kundin/dem Kunden. Das Verfallsdatum einer Gutschrift bleibt unverändert. Das Datum ändert sich auch dann nicht, wenn in der Zwischenzeit eine weitere Gutschrift dem Kundenkonto gutgeschrieben wird.
Beispiel: Eine Kundin hat ein Guthaben von 20 CHF (Verfallsdatum am 30.06.2016) und einen NOUKS Saldo von 400 NOUKS per 01.04.2016. Wenn die Kundin am 01.04.2016 für 199.90 CHF bei ANOUK einkauft, werden ihr 199 NOUKS gutgeschrieben. Am 01.04.2016 um Mitternacht werden 500 NOUKS in 20 CHF umgewandelt. Ab dem 02.04.2016 hat diese Kundin ein NOUKS Saldo von 99 NOUKS. Ihr Guthaben beträgt gesamthaft 40CHF, wobei das erste Guthaben unverändert am 30.06.16 verfällt und das zweite (neue) Guthaben am 28.09.2016 verfällt.
Das Guthaben auf dem Kundenkonto kann in allen ANOUK Filialen für den Einkauf von nicht rabattierten Produkten in der Schweiz eingesetzt werden. Das Guthaben ist nicht kumulierbar mit anderen Aktionen, Preisnachlässen oder ähnlichem. Das Guthaben kann nicht gegen Bargeldeingetauscht werden und ist ausserhalb der ANOUK Boutiquen nicht verwendbar.
Des Weiteren kann das Guthaben nicht zum Kauf von anderen Zahlungsmitteln (Gutscheine, Geschenkkarten) verwendet werden.
Das Guthaben kann direkt an der Kasse direkt vom Kaufbetrag abgezogen werden. Ein automatisches Einlösen vom bestehenden Guthaben findet nicht statt. Verfallene Guthaben können nach Ablauf der Einlösefrist nicht mehr eingelöst werden.
Das Einlösen von Teilguthaben ist nicht möglich. Entscheidet die Kundin/der Kunde, das auf dem Kundenkonto verfügbare Guthaben einzulösen, wird dieses gesamthaft oder – übersteigt die Höhe des verfügbaren Guthabens den Kaufbetrag – mindestens in der Höhe des Kaufbetrages eingelöst.
6. Weitere Bestimmungen zu NOUKS & Guthaben
ANOUK behält sich das Recht vor, jederzeit die NOUKS Sammelkriterien aus Ziffer 4 befristet (z.B. für Aktionen, die 20% mehr NOUKS geben) oder bis auf weiteres anzupassen. Darüber hinaus hat ANOUK das Recht, bei bestimmten Events (z.B. Geburtstag der Kundin/des Kunden) direkt Guthaben auf das Kundenkonto gutzuschreiben. ANOUK ist dabei berechtigt, andere Kriterien (z.B. Fristen) für die Einlöse-Bedingungen festzulegen als in Ziffer 4 und Ziffer 5. ANOUK steht es zudem offen, ihren Kundinnen spezielle NOUKS-Angebote zu unterbreiten. Die Teilnehmenden stimmen zu, über ANOUK auch Angebote von Dritten zu erhalten. Allfällige NOUKS Angebote richten sich ausschliesslich an Teilnehmerinnen/Teilnehmer des Bonusprogramms. Ein Weiterverkauf von NOUKS-Angeboten an Dritte ist nicht erlaubt und kann zum Ausschluss aus dem Programm führen.
7. Kommunikation zu NOUKS und Guthaben
Informationen zum aktuellen NOUKS Saldo und zum verfügbaren Guthaben (in CHF) inkl. dessen Ablauffrist bzw. Ablauffristen bei mehreren Guthaben können in jeder ANOUK Filiale gegen Vorweisen der Kundenkarte oder anderen Ausweisen (siehe „Identifikations-Alternativen“ in Ziffer 2) eingeholt werden.
Die Informationen zur Kundenkonto-ID, zum aktuellen NOUKS Saldo sowie zum Guthaben sind einsehbar auf jeder Kaufquittung. Der aktuelle NOUKS Saldo wird jeweils in Echtzeit angegeben. Das verfügbare Guthaben (in CHF) wird jeweils ausschliesslich gemäss aktuellem Stand am jeweiligen Tag angezeigt, weil die Umwandlung von NOUKS in Guthaben nur einmal täglich um Mitternacht geschieht (siehe Ziffer 4).
ANOUK informiert die Kundin/den Kunden ausschliesslich per SMS, wenn ihr/ihm ein Guthaben gutgeschrieben wurde. Aus diesem Grund sollte jedem Kundenkonto eine gültige Mobilnetznummer hinterlegt werden.
ANOUK hat keinerlei rechtliche Verpflichtung, die Kundinnen nebst den Angaben auf der Quittung weiterführend zu informieren und haftet nicht für Schäden (z.B. entgangene Guthaben), die der Kundin/dem Kunden direkt oder indirekt aus dem Bonusprogramm entstanden sind.
Bei Abweichungen von Informationen zum NOUKS Saldo oder Guthaben zwischen verschiedenen Quellen gilt die folgende Reihenfolge: Kassenquittung, Abfragen an der Kasse (in schriftlicher Form als Quittungs-Ausdruck), SMS Versand oder sonstige Kommunikationen (z.B. Email).
ANOUK behält sich ferner das Recht vor, die Kundendaten für weiterführende Kommunikationen (z.B. Newsletter) per E-Mail oder Post zu nutzen (siehe auch Ziffer 10).
Weitere Informationen zum ANOUK Bonusprogramm werden über das Internet via anoukfashion.com veröffentlicht und gelten ab deren Publikation. Die Kommunikation mit den Teilnehmenden sowie die Mitteilung über wichtige Änderungen zur ANOUK Kundenkarte erfolgen nach Ermessen von ANOUK zusätzlich per SMS oder E-Mail. Der ANOUK Kundendienst ist brieflich erreichbar über ANOUK, Adlerstrasse 21, 4052 Basel oder per E-Mail unter myanouk@anoukfashion.com.
8. Verlust der Kundenkarte
Jede ANOUK Kundenkarte ist von der Teilnehmerin/dem Teilnehmer sicher aufzubewahren. Bei einem Verlust der Kundenkarte besteht bis zur Sperrung der Karte durch den Karteninhaber/die Karteninhaberin die Gefahr, dass unberechtigte Dritte das Guthaben einlösen können.
Ein Verlust der Kundenkarte ist ANOUK umgehend zu melden. Der Kunde/die Kundin kann hierfür direkt eine ANOUK Filiale aufsuchen und den Verlust melden. Alternativ kann die Kundin den ANOUK Kundendienst unter myanouk@anoukfashion.com kontaktieren.
Das Store Team oder der ANOUK Kundendienst sperrt dann umgehend die betreffende Kundekarte.
Verlorene Kundenkarten werden nicht mehr ersetzt. Das Kundenkonto mit allen Punkten und dem Guthaben bleibt aber unberührt bestehen und kann mit den weiter oben genannten Identifikationsmöglichkeiten genutzt werden.
ANOUK schliesst jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden aus, welche auf den Verlust der Kundekarte (inkl. Strichcode, App) und/oder auf deren missbräuchliche Verwendung zurückzuführen ist. ANOUK ersetzt keine NOUKS oder Guthaben, welche auf Grund von Diebstahl oder Verlust umgewandelt oder eingelöst wurden.
9. Datenverarbeitung, Werbung und Angebote
Durch die Teilnahme am ANOUK Bonusprogramm wird ein Kundenprofil der Teilnehmerin/des Teilnehmers erstellt. Ein Kundenprofil setzt sich zusammen aus Kontaktdaten und Einkaufsdaten. Die Kontaktdaten umfassen Angaben wie Name, Anschrift, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Die Einkaufsdaten setzen sich u. a. aus Ort- und Zeitangaben, den Daten zu den Produkten, Dienstleistungen und der Inanspruchnahme von Vergünstigungen zusammen, bei deren Kauf oder Inanspruchnahme die ANOUK Kundenkarte verwendet wird. Aufgrund der Einkäufe bei ANOUK können Warenkorbanalysen durchgeführt werden, welche das Konsumverhalten sowie Konsumprofile widerspiegeln können. Mit der Benutzung des ANOUK Bonusprogramm erlaubt die Kundin/der Kunde ANOUK diese Daten zu sammeln und zu analysieren.
Weiter erlaubt die Teilnehmerin/ der Teilnehmer ANOUK, die gesammelten Daten jederzeit mit zusätzlichen Merkmalen (wie Haushaltsgrösse, Hausbesitz, Alter, Einkommensklasse etc.) zu ergänzen. Diese ANOUK Kundendaten dürfen zu Marketing- und Werbezwecken ausgewertet und verwendet werden. Dabei können Zielgruppen bestehend aus Kunden mit ähnlichen Kunden- und Einkaufsdaten gebildet werden. Die Werbung, Angebote und Dienstleistungen von ANOUK können auf das persönliche Kundenprofil der Teilnehmenden abgestimmt werden. Weiter können die Daten für Kundenkontakte (z.B. Rückrufaktionen) verwendet werden. Die Teilnehmenden stimmen zu, über ANOUK auch Angebote von Dritten zu erhalten.
Die Teilnehmenden haben jedoch jederzeit die Möglichkeit, auf Werbung im Zusammenhang mit der Kundenkarte zu verzichten (vgl. Ziffer 10.2. Widerspruchs- und Auskunftsrechte).
10. Datenschutz
10.1. Organisatorische und technische Massnahmen
Die Daten des Kundenprofils werden durch ANOUK gegen Zugriffe von unbefugten Dritten geschützt. Ein Einblick in die vollständigen Daten ist nur einer eingeschränkten Zahl von Personen möglich und wird Dritten nur bei Vorlage einer Vollmacht oder in Zusammenhang mit einer amtlichen Untersuchung bekannt gegeben.
10.2. Widerspruchsrechte- und Auskunftsrecht
Die Inhaberin der ANOUK Kundenkarte hat jederzeit die Möglichkeit, auf die auf ihr Kundenprofil abgestimmte Werbung zu verzichten. Sie kann den Verzicht auf Werbung dem ANOUK Kundendienst oder ANOUK Mitarbeitern in jeder Filiale mitteilen. Ein solcher Verzicht bezieht sich gesamthaft auf jegliche Informationsformen, die mit der ANOUK Kundenkarte verbunden sind (d.h. Informationen zu Guthaben, Newsletter, Werbung). Jeder Inhaberin eines ANOUK Kundenkontos kann ein Auskunftsbegehren im Sinne von Art. 8 DSG über die über sie bearbeiteten Daten verlangen. Aus Sicherheitsgründen werden Auskunftsbegehren der Teilnehmenden nur schriftlich unter Vorlage einer amtlichen Ausweiskopie vorgenommen. Auskunftsbegehren sind schriftlich an folgende Adresse zu richten: ANOUK SA, Adlerstrasse 21, 4052 Basel.
10.3. Datenweitergabe
Daten des Kundenprofils können unter den ANOUK Gesellschaften (d.h. ANOUK AG, ANOUK GmbH, ANOUK FOR MEN AG und weitere von der ANOUK AG beherrschte resp. diese beherrschende oder mit dieser unter der gemeinsamen Kontrolle stehende Gesellschaften) und an ausgewählte Partnerunternehmen zu Werbezwecken weitergegeben werden.
ANOUK und die ANOUK Gesellschaften haben das Recht, die Daten für eigene Marketingzwecke zu bearbeiten und durch ausgewählte Drittanbieter mit zusätzlichen Merkmalen (wie Haushaltsgrösse, Hausbesitz, Alter, Einkommensklasse etc.) zu ergänzen. Ferner erfolgt eine Datenweitergabe an Unternehmen, welche die Daten im Rahmen eines Auftragsverhältnisses für ANOUK bearbeiten. In Einzelfällen kann dabei ein Datentransfer ins Ausland erfolgen. Es wird sichergestellt, dass keine über den konkreten Auftrag hinausgehende Verwendung der Daten durch die beauftragten Unternehmen stattfindet und diese die Daten weder für sich verwenden, noch einem Dritten weitergeben.
10.4. Aufbewahrungspflicht, Löschung der Daten
Aus gesetzlichen Gründen müssen die Belege der Einkäufe sowie die punktrelevanten Transaktionen 10 Jahre aufbewahrt werden. Wünscht eine Inhaberin/ein Inhaber der ANOUK Kundenkarte, dass ihre/seine Daten vor diesem Zeitpunkt gelöscht werden, ist dies nur möglich, wenn die Kundin/der Kunde gleichzeitig aus dem ANOUK Kundenkartenprogramm austritt. In diesem Fall werden die Daten des Warenkorbs bis zum Ende der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist anonymisiert und das betreffende Kundenkonto im System gelöscht. Die persönlichen Daten des Kunden/der Kundin sind anschliessend für ANOUK und für Dritte nicht mehr einsehbar.
11. Änderung oder allfällige Beendigung
ANOUK behält sich das Recht vor, jederzeit Verbesserungen und Änderungen am ANOUK Bonusprogramm vorzunehmen oder das Programm zu beenden sowie bei höherer Gewalt oder bei Ausfall der Technik, die Gutschrift von NOUKS und CHF-Guthaben vorübergehend auszusetzen.
Ferner behält sich ANOUK das Recht vor, jederzeit die Gültigkeit und Sammelbedingungen von NOUKS anzupassen und sie teilweise oder komplett aufzuheben. Ebenfalls hat ANOUK das Recht, die Einlösbarkeit von CHF-Guthaben teilweise oder komplett einzuschränken.
12.Schlussbestimmungen
Die aktuell gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit unter www.anoukfashion.com abrufbar. Durch die Eröffnung und Nutzung der ANOUK Kundenkontos gelten die AGB als von den Teilnehmenden akzeptiert. Bei allfälligen Unklarheiten und/oder Widersprüchen zwischen dem deutschen, französischen und/oder italienischen Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum ANOUK Bonusprogrammgilt der deutsche Text als massgebend. Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Basel-Stadt.
Basel, den 25.08.2020